运营中心 · 月度经营分析

2026 年 7 月全渠道经营报表 · 白话解读

一句话总结:卖得少了 83 万,但多赚了 100.8 万 —— 从亏 11.1 万变成赚 89.7 万,靠的是把费用率压下来。
数据来源:《1、运营中心全渠道各店铺经营报表7月汇总-.xlsx》「经营报表汇总表(主表)」 | 对比口径:2026 年 6 月 | 金额单位:元 / 万元

1一分钟看懂

下面 5 条是这份报表最需要运营记住的事。看懂这 5 条,后面所有表格都能串起来。
① 全渠道做了 1,418.1 万,完成年度目标的 73.0%,净赚 89.7 万。

净利率 6.3%,也就是每做 100 元生意,最后真正留下 6.3 元。6 月是每 100 元亏 0.74 元。

② 营业额环比降了 5.5%(少了 83.2 万),净利润却多了 100.8 万。

这不是算错账 —— 7 月没有大促,推广投入回归正常,同时人员费用分摊也降下来了。说明 “少卖一点、把费率控住”比“冲量不赚钱”划算得多。

③ 利润翻正的钱,全是“费用率”省出来的。

管理费率降 2.15 个点、推广费率降 1.93 个点、成本率降 1.64 个点,三项加起来贡献约 81 万利润;全部费用率改善合计约 101 万,几乎等于实际利润改善的 100.8 万。

④ 货架电商是唯一的利润支柱,直播是“人多但不出利”。

货架电商贡献 77.1 万利润(占全渠道 85.9%);直播做了 258.3 万营收却只留下 10.2 万,净利率 3.9%,且管理费率 17.5%(全渠道平均仅 7.4%,是 2.4 倍)。

⑤ 36 家店在亏钱,合计亏 20.4 万;12 家“有量还在亏”的店是必须动手术的对象。

其中 3 家更是“超额完成目标却亏损”(如云澜家居完成 113% 却亏 1.76 万),说明这些店的目标设定和费用结构本身就有问题。

有效营业额
1,418.1
环比 -5.5%(6 月 1,501.3 万)
业绩目标达成率
73.0%
目标 1,941.9 万,缺口 523.8 万
净利润
89.7
较 6 月 +100.8 万(6 月 -11.1 万)
净利率
6.33%
较 6 月 +7.07 个点(6 月 -0.74%)
店铺数量
161
其中 91 家当月产生营收,70 家零营收或近乎零
盈利 / 亏损门店
126 / 36
盈利合计 +110.1 万,亏损合计 -20.4 万
目标达成 ≥100% 的店
19
80–100% 有 15 家;50–80% 有 25 家;其余 32 家偏低
前 10 家店利润贡献
87.8%
10 家店合计赚 78.7 万,其余 151 家合计 11.0 万

2钱都花到哪儿了

以 1,418.1 万营业额为 100% 看各项支出占比。“占比”是每 100 元生意里被这项花掉多少元;“较 6 月”是这个占比变化了多少个点(pt)。
支出项目7 月金额占营业额规模较 6 月
销售成本
商品的进货 / 生产成本
649.9 万 45.8%
-1.64pt
推广费
投流、广告、达人佣金等
302.7 万 21.3%
-1.93pt
管理费用
运营团队工资、社保等分摊
104.9 万 7.4%
-2.15pt
账单费用
平台佣金、技术服务费、支付手续费
77.2 万 5.4%
-0.72pt
快递费
发货运费
58.2 万 4.1%
-0.01pt
预扣税费
按平台规则预扣的税费
55.9 万 3.9%
客服费用
客服团队成本分摊
34.5 万 2.4%
-0.06pt
品牌抽点
品牌方按售价抽取的点位
28.4 万 2.0%
售后费用
退换货产生的补发、赔付等
16.6 万 1.2%
-0.61pt
9 项支出合计 1,328.3 万,占营业额的 93.7%;剩下 6.3%(89.7 万)就是净利润。
颜色约定:红字=数值上升 / 增长绿字=数值下降 / 减少(沿用国内财经习惯)。费用率身上的红字代表“占比变高了”,是需要警惕的方向。

3利润为什么能翻正:101 万是这么省出来的

方法:把每一类费用的“占营业额比例”与 6 月对比,差值乘上 7 月营业额,就是这项费用率变化给利润带来的影响。合计 101.1 万,与实际利润改善 100.8 万基本吻合,说明这次利润好转几乎不靠营收增长,全靠费率管控。
管理费用 费率降 2.15 个点
+30.5 万
推广费 费率降 1.93 个点
+27.3 万
销售成本 费率降 1.64 个点
+23.3 万
账单费用 费率降 0.72 个点
+10.2 万
售后费用 费率降 0.61 个点
+8.6 万
客服费用 费率降 0.06 个点
+0.9 万
快递费 费率降 0.01 个点
+0.2 万
费用率改善合计带来利润 +101.1 万
费用率6 月7 月变化
销售成本率47.47%45.83%-1.64pt
推广费率23.27%21.34%-1.93pt
管理费率9.55%7.40%-2.15pt
账单费率6.16%5.44%-0.72pt
快递费率4.12%4.11%-0.01pt
客服费率2.50%2.44%-0.06pt
售后费率1.78%1.17%-0.61pt
注:6 月报表未单列“预扣税费”与“品牌抽点”的比例,故未纳入归因测算。

4三条业务线,谁在赚钱谁在陪跑

渠道口径按报表“项目组分组”划分。管理率=运营团队工资社保等分摊到该渠道占其营业额的比重,是直播与货架最大的差距所在。
货架电商
天猫 / 京东 / 拼多多 / 唯品会 / 得物
7.2%
有效营业额1,071.2 万占全渠道 76%
业绩目标达成81%目标 1,324 万
净利润77.1 万较 6 月 +66.0 万
利润贡献86%全渠道合计 89.7 万
成本率 46.8% 推广率 21.1% 管理率 4.7% 客服率 2.5%
直播
抖音直播 / 视频号直播 / 快手
3.9%
有效营业额258.3 万占全渠道 18%
业绩目标达成52%目标 499 万
净利润10.2 万较 6 月 +16.8 万
利润贡献11%全渠道合计 89.7 万
成本率 42.5% 推广率 20.4% 管理率 17.5% 客服率 2.1%
短视频电商
抖音 / 小红书非直播场域
7.4%
有效营业额88.6 万占全渠道 6%
业绩目标达成75%目标 119 万
净利润6.6 万较 6 月 +17.0 万
利润贡献7%全渠道合计 89.7 万
成本率 43.7% 推广率 26.8% 管理率 6.4% 客服率 2.3%
计划关店 / 未归属
已决定关停或暂未归属的门店
-21214.7%
有效营业额0.0 万占全渠道 0%
业绩目标达成4%目标 0 万
净利润-4.1 万较 6 月 +1.0 万
利润贡献-5%全渠道合计 89.7 万
成本率 94.1% 推广率 351.1% 管理率 20798.7% 客服率 1.9%

·货架电商内部拆解

货架电商 1,071.2 万里,“天猫 / 得物 / 其他”合计 628.0 万,贡献利润 51.6 万,是货架渠道最大的利润来源。
平台有效营业额目标达成净利润净利率
天猫 / 得物 / 其他628.0 万85%51.6 万8.2%
拼多多302.7 万79%7.1 万2.3%
京东96.8 万74%11.8 万12.1%
唯品会43.8 万62%6.7 万15.2%

5红黑榜:谁在扛利润,谁在流血

金额单位:万元。“较 6 月”为该店净利润的环比变化,红=改善,绿=恶化。

利润 TOP 10(合计赚 78.7 万)

#店铺营业额净利润较6月
1骆易家旗舰店货架电商429.1 万40.1 万+19.0 万
2抖)骆易家家居日用旗舰店直播70.0 万9.8 万-0.3 万
3京)骆易家家居旗舰店货架电商63.3 万6.5 万+2.4 万
4唯品会)骆易家家居官方特卖旗舰店货架电商29.9 万5.1 万-0.1 万
5骆易家古胜专卖店货架电商69.1 万4.8 万+5.5 万
6抖)骆易家官方旗舰店短视频电商32.3 万3.0 万+4.0 万
7京)骆易家旗舰店货架电商16.7 万2.5 万+1.7 万
8骆易家天泺专卖店货架电商15.0 万2.3 万+0.5 万
9抖)骆易家旗舰店短视频电商18.6 万2.3 万+3.2 万
10红)骆易家呈喜的店直播4.7 万2.3 万-0.4 万

亏损 TOP 10(合计亏 15.3 万)

#店铺 / 原因营业额净利润
1视)骆易家兴隆养生
零营收,仍有 2.32 万管理费在摊销
计划关店0.0 万-2.3 万
2抖)骆易家关雎茶周边专卖店
推广率 34.5%、管理率 41.6%,两项吃掉全部毛利
直播8.0 万-2.1 万
3视)骆易家家居茶空间美学
6 月还赚 0.9 万,7 月转亏,推广率 36.6% 且管理费 1.94 万
直播4.1 万-1.8 万
4抖)骆易家云澜家居专卖店
完成目标 113% 却亏 1.76 万,卖越多亏越多
直播5.6 万-1.8 万
5拼)骆易家餐饮具旗舰店
零营收,1.71 万管理费
计划关店0.0 万-1.7 万
6拼)骆易家LORICA家纺家具家装旗舰店
成本率 54.5% + 推广率 29.9%,两头挤压
货架电商14.6 万-1.4 万
7拼)骆易家LORICA家纺旗舰店
成本率偏高,规模太小摊不掉费用
货架电商2.2 万-1.1 万
8抖)骆易家用品宠物专卖店
营收仅 0.6 万,前期投入未收回
短视频电商0.6 万-1.1 万
9拼)骆易家LORICA居家布艺官方旗舰店
成本率 56.8%、推广率 32.1%
货架电商12.9 万-1.1 万
10天)骆易家餐饮具旗舰店
零营收,0.99 万管理费
货架电商0.0 万-1.0 万
完整亏损名单共 36 家,合计亏损 20.4 万。上表为亏损额最大的 10 家,覆盖其中 15.3 万(占 75%)。

6各负责人 / 团队表现

按负责人汇总当月有营收的门店(营业额 ≥ 20 万的团队)。
负责人渠道店数有效营业额目标达成净利润净利率
陈志伟(天猫系)货架电商3447.9 万83%40.2 万9.0%
拼多多团队(朱铖蔚等)货架电商35302.7 万79%7.1 万2.3%
林杉(京东 & 唯品会)货架电商7140.6 万70%18.4 万13.1%
杨振宁(天猫 & 得物)货架电商5138.2 万93%9.3 万6.7%
胡方婷货架电商541.9 万76%3.1 万7.4%
朱丽文组直播10129.7 万57%12.0 万9.3%
华丽芳组直播1179.4 万41%-2.5 万-3.1%
王平组直播249.2 万65%0.6 万1.2%
许佳如组短视频电商1248.1 万80%3.7 万7.7%
郭晓娟组短视频电商1234.8 万99%2.1 万6.2%
魏彬彬组短视频电商55.7 万24%0.7 万12.6%
两个值得注意的对比:
· 拼多多团队(35 家店)营收 302.6 万,净利率仅 2.3%,是量最大、利润率最薄的一组 —— 拼多多整体成本率 49.4%、推广率 28.3%,两项都高于全渠道平均(45.8% / 21.3%)。
· 同为直播团队,朱丽文组净利率 9.3%,王平组 1.2%,华丽芳组 -3.1%(仍在亏)—— 组与组之间差 12 个点以上,差距主要出在费用管控而不是流量。

78 月运营要盯的 6 件事

按优先级排序,前两项建议本月内出方案。
1
拼多多 LORICA 系列必须重新核算成本与推广投入最高优先

LORICA 家纺家具家装(亏 1.36 万)、LORICA 居家布艺官方(亏 1.06 万)、居家布艺官方(亏 0.75 万)三家共同特征:成本率 54.5%–56.8%(全渠道平均 45.8%)、推广率 30%–34%(全渠道平均 21.3%)。两头同时超标,等于每卖 100 元先亏 5 元。建议先按 SKU 查成本价,再设推广费上限。

2
直播团队的管理费率要向 15% 以内压最高优先

直播渠道管理费 45.2 万,占其营业额 17.5%,是货架电商(4.7%)的 3.7 倍。华丽芳组管理率 18.8% 且整体亏损(-2.5 万),王平组 19.7% 净利率仅 1.2%;而朱丽文组 15.9% 做到净利率 9.3%。同渠道内差 3–4 个点,说明编制与人效配置有明显优化空间。

3
停止“为完成目标而亏钱”的目标设定重要

3 家店超额完成目标却在亏钱,合计亏 3.4 万:云澜家居专卖店(完成 113%,亏 1.76 万)、拼)骆易家家装官方旗舰店(完成 125%,亏 0.56 万)、拼)LORICA 居家布艺官方旗舰店(完成 129%,亏 1.06 万)。目标只考核营业额、不考核利润,就会出现这种“越努力越亏”。建议这类店的目标改为“利润率下限 + 营业额”双指标。

4
高推广费率门店要逐个复盘投产比重要

推广率超过 32% 且亏损/微利的店:视)骆易家家居茶空间美学 36.6%(亏 1.81 万,且 6 月还赚 0.9 万)、抖)关雎茶周边专卖店 34.5%(亏 2.12 万)、拼)中式布艺官方旗舰店 34.9%(亏 0.28 万)。这些店的推广费已经接近或超过毛利,属于“花钱买营业额”。

5
“计划关店 / 未归属”40 家店要清账,别再挂账出血重要

这 40 家店 7 月营收合计仅 194 元,却产生 4.11 万净亏损,其中管理费分摊 4.03 万。典型如视)骆易家兴隆养生(零营收、管理费 2.32 万)、拼)骆易家餐饮具旗舰店(零营收、管理费 1.71 万)、天)骆易家餐饮具旗舰店(零营收、管理费 0.99 万)。建议 8 月起停摊管理费,并推动钉钉流程尽快完成关停。

6
把“控费率”固化成 8 月的日常动作持续

7 月的好结果来自费率而非营收:成本率、推广率、管理率、账单率、售后率全线下降。8 月如果没有大促红利,要守住三条线:成本率 ≤46%、推广率 ≤21%、管理率 ≤7.5%。(7 月实际:45.8% / 21.3% / 7.4%)